Политика за поверителност и бисквитки

Администратор на лични данни във връзка със предоставянето на електронни услуги и сключване на договор за продажба в рамките на интернет магазина Alasta е: Alasta ЕООД с адрес в Niałk Wielki 106, 64-200 Wolsztyn, Република Полша, област Великополска, регистрирана в Окръжен съд Познан – Ново Място и Уилда в Познан, IX търговски отдел на Националния търговски регистър под номер KRS: 0000771908, REGON: 382569333, NIP: 9231732328, уставен капитал 18 000,00 PLN, изцяло платен (наричан по-долу „Администратор”). За нуждите на настоящата политика за конфиденциалност се приемат следните определения:
a. Интернет магазин: уебсайт на адрес https://alasta.bg, чрез който Администраторът предоставя електронни услуги и позволява сключване на договор за продажба.
b. Потребител: лице, което е приело Правилника за ползване на интернет магазина, предоставяне на електронни услуги и сключване на договори за продажба.
Настоящата политика за конфиденциалност обяснява принципите и обхвата на обработване на лични данни, както и правата на потребителите и задълженията на Администратора като администратор на данни.
Администраторът е назначил инспектор за защита на лични данни, г-жа Камела Кравчик. За всички въпроси, свързани със защитата на лични данни, включително за реализиране на правата, свързани с обработката на данни, може да се свържете чрез имейл адрес: privacy@alasta.pl.
Личните данни на потребителя могат да бъдат обработвани от Администратора за следните цели:
a. сключване, изпълнение на договора или други действия, необходими за изпълнението на сключения с потребителя договор за предоставяне на електронни услуги и договор за продажба; правното основание за обработката е член 6, параграф 1, буква б) от Общия регламент за защита на данни (GDPR),
b. издаване на фактура/фактури, свързани с изпълнението на договора за продажба и изпълнение на други задължения, наложени на Администратора със закон или наредба (член 6, параграф 1, буква в) GDPR),
c. оправдани интереси, свързани с реализиране на претенции и защита на нарушените права на Администратора (член 6, параграф 1, буква ф) GDPR),
d. в случай на съгласие от страна на потребителя, за маркетингови цели (член 6, параграф 1, буква а) GDPR).
Администраторът обработва следните лични данни, събрани от потребителя:
a. име и фамилия (в случай на физически лица, които водят самостоятелна стопанска дейност или упълномощено лице, представляващо предприятието),
b. фирма на предприятието,
c. адрес на местоживеене или седалище,
d. имейл адреси,
e. IP адрес,
f. номер на банковата сметка,
g. NIP на предприятието.
Администраторът предоставя електронни услуги и изпълнява задълженията по договора за продажба въз основа на фактическата ситуация и данни, предоставени от потребителя. В някои случаи може да се наложи събиране на лични данни от категория специални данни, за да се предостави услуга (член 9, параграф 1 от GDPR).
Предоставянето на съгласие за обработка на лични данни е напълно доброволно, но отказът от съгласие ще попречи на създаването на потребителски акаунт в интернет магазина.
Администраторът може да предоставя лични данни на субекти, които обработват тези данни от името на Администратора, включително доставчици на ИТ услуги, счетоводни бюра, хостинг компании, оператори на платежни системи, куриерски компании и компании, предоставящи транспортни услуги. Тези субекти обработват лични данни само в полза на Администратора и по негово нареждане, като спазват всички изисквания и стандарти за защита на лични данни. Личните данни могат да бъдат обработвани и по искане на компетентни държавни органи въз основа на отделни разпоредби на закона.
Личните данни на потребителя няма да бъдат предоставяни на трети страни извън територията на Европейското икономическо пространство.
Личните данни на потребителя ще бъдат съхранявани за следните периоди:
a. лични данни, предоставени от потребителя въз основа на дадено съгласие, Администраторът ще съхранява до оттегляне на съгласието,
b. за целите на разглеждане на потенциални рекламации и подадени претенции, личните данни на потребителя ще бъдат обработвани до изтичането на сроковете за давност на потенциални претенции по договор за предоставяне на електронни услуги, установени от приетия от потребителя правилник.
Потребителят има право на:
a. достъп до своите лични данни и получаване на копие от тях,
право на коригиране (поправяне) на своите лични данни,
право на изтриване на лични данни,
b. право на ограничаване на обработването на лични данни,
c. право на преносимост на лични данни,
d. в случай на категория специални лични данни право на оттегляне на съгласие за тяхното обработване,
e. право на подаване на жалба до надзорния орган – в случай че потребителят счита, че Администраторът обработва неговите данни в противоречие със закона, той може да подаде жалба до Председателя на Управлението за защита на лични данни или друг компетентен надзорен орган.
В случай на изразено съгласие за обработка на данни за маркетингови цели, потребителят има право да оттегли съгласието си за обработка на тези данни по всяко време, което няма да повлияе на предоставянето на услуги или изпълнението на договор за продажба.
Интернет магазинът използва „cookies“ файлове. „Cookies“ са файлове, които позволяват на устройствата, използвани за сърфиране в интернет (например компютър, смартфон и т.н.), да запомнят специфична информация, свързана с използваното устройство. Информацията, регистрирана в „cookies“ файловете, се използва например за рекламни и статистически цели, както и за адаптиране на интернет магазина към индивидуалните нужди на потребителя. Настройките на „cookies“ могат да бъдат променени в браузъра. Ако тези настройки не бъдат променени, „cookies“ ще бъдат запазени в паметта на устройството.
Лицето, което поставя „cookies“ на крайните устройства и получава достъп до тях, е Администраторът. Администраторът използва също така инструменти, които използват „cookies“, предоставени от външни субекти като: Google Analytics, Google AdWords, Google Tag Manager (предоставени от Google Ireland Ltd., Ирландия) и Trust Mate (предоставени от Trust Mate S.A. ул. Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław, Република Полша).
„Cookies“ файловете се използват за:
a. правилно адаптиране на съдържанието на интернет магазина и осигуряване на сигурността при използване,
b. оптимизиране на интернет магазина за подобряване на функционалността,
c. продължаване на сесията свързана с добавяне на стоки в кошницата,
d. осигуряване на правилното изпълнение на сключения договор за продажба.
Използваните в интернет магазина „cookies“ файлове се разделят на две категории:
a. Сесийни „cookies“ – използвани до момента на напускане на интернет магазина или затваряне на браузъра, чрез който е осъществен достъп до интернет магазина.
b. Постоянни „cookies“ – използвани и съхранявани до момента на тяхното използване, посочено в параметрите на файла или тяхното изтриване в браузъра.
Потребителят може по всяко време да блокира запаметяването на „cookies“ файлове в браузъра. Въпреки това, в такъв случай пълното използване на всички функции на интернет магазина няма да бъде възможно.
Потребителят може да блокира записването на данни, събрани чрез „cookies“, свързани с използването на уебсайта (включително IP адреса) и тяхното изпращане до Google, както и предаването на тези данни от Google Ireland Ltd., като изтегли и инсталира добавката на следния линк: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pl.
„Cookies“ файловете, поставени на крайните устройства на потребителя на интернет магазина и използвани, могат да бъдат също така от рекламодатели и партньори на Администратора.

[1] Регламент на Европейския парламент и на Съвета (ЕС) 2016/679 от 27 април 2016 г. относно защитата на физическите лица във връзка с обработването на лични данни и за свободното движение на тези данни и за отменяне на директива 95/46/ЕО.

Официално изявление относно отзивите за нашата компания
Единственият оторизиран и официален източник на отзиви за нашата компания е платформата Trustmate. Отзивите в Trustmate идват само от проверени клиенти, които действително са използвали нашите услуги или са направили покупка. Не носим отговорност за рецензии в други портали, тъй като те може да са случайни, непроверени или да нямат връзка с реалното качество на нашите услуги.

Относно фалшиви и неоторизирани източници на отзиви
Само отзивите, публикувани в Trustmate, се считат от нас за надеждни. Trustmate проверява дали лицето, оставило отзив, действително е било наш клиент. Всички други отзиви може да не са проверени, затова ви препоръчваме да се доверявате само на отзивите в Trustmate.